Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es Atlas Road Konrad Kopikowski, con actividad económica y domicilio social en Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Varsovia, Polonia, número de identificación fiscal polaco (NIP): 9521911803, correo electrónico: [email protected] (en adelante: el «Responsable»).
Para las cuestiones relativas a la protección de datos personales puede contactar con el Responsable en la dirección de correo electrónico: [email protected]
2. Ámbito de los datos tratados
El Responsable trata los datos personales de los Usuarios del Servicio en la medida necesaria para su funcionamiento, en particular:
- datos identificativos (nombre y apellidos o razón social),
- datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono),
- datos de la cuenta de Usuario (nombre de usuario, historial de actividad),
- datos incluidos en los anuncios (contenido, fotografías, localización),
- datos de facturación y contables (en el caso de los servicios de pago),
- datos técnicos (dirección IP, registros del servidor, cookies técnicas).
La dirección IP y otros identificadores en línea pueden constituir datos personales en el sentido del RGPD cuando permitan identificar a una persona física.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- creación y gestión de la cuenta de Usuario y prestación de servicios por vía electrónica – art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD,
- ejecución de los servicios de pago y cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales – art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD,
- garantía de la seguridad del Servicio y prevención de abusos – art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD,
- tramitación de reclamaciones y ejercicio o defensa frente a reclamaciones – art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD.
El Responsable no trata datos personales con fines de marketing, no gestiona boletín informativo ni realiza actividades de remarketing.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse exclusivamente a entidades que colaboren con el Responsable en la medida necesaria para la prestación de los servicios, en particular:
- proveedores de servicios de alojamiento y de TI,
- operadores de pago electrónico, en particular Przelewy24 (PayPro SA) y PayTel S.A.,
- despachos de asesoría contable y fiscal,
- despachos que prestan asistencia jurídica,
- autoridades públicas, en la medida exigida por la ley.
Los datos no se venden ni se ponen a disposición de terceros con fines de marketing.
5. Transferencia de datos fuera de la UE
Con carácter general, el Responsable no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de que en el futuro se utilicen herramientas externas que impliquen tal transferencia, ésta se realizará exclusivamente conforme al RGPD, aplicando las garantías adecuadas.
6. Periodo de conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante los siguientes periodos:
- datos de la cuenta de Usuario – durante el periodo de vigencia de la cuenta en el Servicio,
- datos de facturación y contables – durante el periodo exigido por la normativa fiscal y contable,
- datos técnicos y registros – durante el periodo necesario para garantizar la seguridad del Servicio,
- datos tratados para el ejercicio de reclamaciones – hasta su prescripción.
7. Derechos de los interesados
Toda persona cuyos datos son objeto de tratamiento tiene derecho a:
- acceder a los datos,
- rectificar los datos,
- suprimir los datos,
- limitar el tratamiento,
- oponerse al tratamiento,
- presentar reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de Protección de Datos Personales (UODO).
Para ejercer estos derechos es necesario contactar con el Responsable.
8. Carácter voluntario de la comunicación de los datos
La comunicación de los datos personales es voluntaria, pero necesaria para:
- crear una cuenta en el Servicio,
- publicar un anuncio,
- utilizar los servicios de pago.
9. Decisiones automatizadas
Los datos personales no se utilizan para la adopción de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del RGPD.
10. Seguridad de los datos
El Responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, en particular frente a su pérdida, acceso no autorizado o divulgación no autorizada.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
La Política de Privacidad podrá ser modificada en caso de modificación de la normativa legal o del funcionamiento del Servicio. La versión vigente del documento está siempre disponible en el Servicio.
Política de Cookies
El Servicio utiliza exclusivamente cookies técnicas, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.
El Usuario puede gestionar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador web.
ct_session_id
AnalíticasUn identificador de sesión anónimo de origen (first-party) que usamos para medir la interacción: cuánto tiempo pasas en una página y qué páginas ves. Solo se escribe después de que aceptes las cookies analíticas.
Se almacena hasta 30 días (puede persistir más tiempo si instalas CamperTrader como aplicación). · CamperTrader (origen)
Los datos de interacción registrados con este identificador (páginas vistas y tiempo dedicado a cada página) se almacenan en nuestros servidores hasta 14 meses y después se eliminan de forma permanente.
sid
AnalíticasUna cookie HttpOnly seudónima que agrupa los eventos de la sesión analítica actual. Solo la establecemos y renovamos después de que aceptes la analítica y mientras tu navegador no envíe GPC ni DNT.
Caduca 30 minutos después de la última actividad analítica permitida. · CamperTrader (origen)
vid
AnalíticasUna cookie HttpOnly seudónima que se usa en el modo de analítica completa para reconocer un navegador recurrente. Solo la establecemos y renovamos después de tu consentimiento y sin GPC/DNT activo. El modo totalmente anónimo no la establece y elimina cualquier cookie existente.
Caduca 365 días después de la última respuesta analítica permitida. · CamperTrader (origen)
Las cookies ct_session_id, sid y vid son opcionales: solo las establecemos después del consentimiento analítico y nunca mientras GPC o DNT esté activo.
Números de teléfono revelados
Cuando pulsas «Mostrar número de teléfono» en un anuncio, guardamos el número revelado en el almacenamiento local de tu navegador para que no tengas que revelarlo de nuevo al recargar. Está asociado a tu cuenta, nunca se comparte y se elimina al cerrar sesión.
Se conserva hasta 24 horas y luego se borra automáticamente.
Respetamos las señales Global Privacy Control (GPC) y Do Not Track (DNT): si tu navegador envía cualquiera de ellas, la analítica permanece desactivada —aunque hayas dado tu consentimiento antes— mientras la señal siga activa.
Analítica propia
Realizamos nuestra propia analítica en los servidores de CamperTrader para entender cómo funciona el servicio y dónde podemos mejorarlo.
Qué recopilamos
Registramos el código del evento, la ruta de la página, el dominio de referencia, los parámetros UTM, el tipo de dispositivo y el idioma. Usamos identificadores seudónimos de la sesión y del visitante guardados en las cookies sid y vid y, después de iniciar sesión, también el identificador de tu cuenta.
Qué no recopilamos
Los eventos analíticos no contienen el contenido de los mensajes, datos de pago ni direcciones IP completas.
Por qué lo hacemos
Los datos nos ayudan a mejorar el producto y detectar abusos. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los eventos analíticos durante 2 años (730 días) y después los eliminamos de forma permanente.
Con quién compartimos los datos
Con nadie. Los datos permanecen en nuestra infraestructura y no se envían a proveedores externos de analítica. A diferencia de Google Analytics, no entregamos a una empresa publicitaria tu historial de uso del servicio.
Modo totalmente anónimo
El servicio puede funcionar con analítica totalmente anónima. En este modo solo guardamos un identificador seudónimo de la sesión, sin identificadores del visitante ni de la cuenta.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, eliminarlos y oponerte a su tratamiento. Puedes eliminar tu cuenta y los datos relacionados en la configuración de la cuenta. Para solicitar acceso u oponerte, escríbenos mediante el formulario de contacto.
Asistente de compras y tus datos
Cuando envías un mensaje, procesamos lo que escribes y el contexto de la conversación y la búsqueda necesario para responder y encontrar ofertas. Transmitimos esta información a OpenAI mediante su API. El tratamiento por parte del proveedor también está sujeto a las reglas de la información de OpenAI sobre datos de la API. El plazo de 30 días indicado a continuación se refiere al historial en nuestra aplicación.
Conservamos los mensajes del historial de la aplicación durante un máximo de 30 días desde su creación. Las respuestas y el contexto relacionado pueden caducar antes si dependen de mensajes anteriores. Un nuevo mensaje o la valoración de una respuesta no prolongan la conservación del contenido anterior.
Por separado, los fragmentos aptos pueden conservarse para analizar la calidad solo tras una revisión humana y la eliminación de información identificativa. El contenido sensible y el relativo a menores se excluye por defecto. Los fragmentos revisados se conservan hasta 24 meses naturales desde la primera interacción de origen que representan; la revisión o el uso posterior no reinician este plazo.
En nuestros propios servidores también analizamos datos depurados sobre necesidades, filtros, recomendaciones, errores y reacciones para mejorar el asistente. Los conservamos hasta 24 meses naturales desde la interacción de origen. Esto es independiente del envío al proveedor del modelo del contexto necesario para generar una respuesta.
Puedes usar “Eliminar conversación” en el chat. Para preguntas sobre el tratamiento o solicitudes relacionadas con tus datos, utiliza nuestro formulario de contacto.