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CamperTrader - Marketplace kamperów i przyczep kempingowych

Informativa sulla Privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è Atlas Road Konrad Kopikowski, che svolge attività economica con sede in Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Varsavia, Polonia, codice fiscale polacco (NIP): 9521911803, e-mail: [email protected] (di seguito: il "Titolare").

Per le questioni relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: [email protected]

2. Ambito dei dati trattati

Il Titolare tratta i dati personali degli Utenti del Servizio nella misura necessaria al suo funzionamento, in particolare:

  • dati identificativi (nome e cognome o ragione sociale),
  • dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono),
  • dati dell'account Utente (login, cronologia delle attività),
  • dati contenuti negli annunci (contenuto, fotografie, localizzazione),
  • dati di fatturazione e contabili (nel caso di servizi a pagamento),
  • dati tecnici (indirizzo IP, log del server, cookie tecnici).

L'indirizzo IP e altri identificatori online possono costituire dati personali ai sensi del GDPR se consentono l'identificazione di una persona fisica.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • creazione e gestione dell'account Utente e prestazione di servizi per via elettronica – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR,
  • esecuzione di servizi a pagamento e adempimento di obblighi contabili e fiscali – art. 6, par. 1, lett. c) GDPR,
  • garanzia della sicurezza del Servizio e prevenzione di abusi – art. 6, par. 1, lett. f) GDPR,
  • gestione dei reclami e accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria – art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Il Titolare non tratta dati personali per finalità di marketing, non gestisce newsletter né svolge attività di remarketing.

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trasmessi esclusivamente ai soggetti che collaborano con il Titolare nella misura necessaria all'erogazione dei servizi, in particolare:

  • ai fornitori di servizi di hosting e IT,
  • agli operatori di pagamento elettronico, in particolare Przelewy24 (PayPro SA) e PayTel S.A.,
  • agli studi di consulenza contabile e fiscale,
  • ai soggetti che prestano assistenza legale,
  • alle autorità pubbliche – nella misura prevista dalla legge.

I dati non sono venduti né messi a disposizione di terzi per finalità di marketing.

5. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

In via generale, il Titolare non trasferisce dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

Qualora in futuro l'utilizzo di strumenti esterni determinasse tale trasferimento, esso sarà effettuato esclusivamente conformemente al GDPR, applicando adeguate garanzie.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

  • dati dell'account Utente – per il periodo di esistenza dell'account nel Servizio,
  • dati di fatturazione e contabili – per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile,
  • dati tecnici e log – per il periodo necessario a garantire la sicurezza del Servizio,
  • dati trattati per l'accertamento di diritti – fino alla loro prescrizione.

7. Diritti degli interessati

Ogni interessato ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati,
  • rettificare i dati,
  • cancellare i dati,
  • limitare il trattamento,
  • opporsi al trattamento,
  • proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio polacco per la protezione dei dati personali (UODO).

Per esercitare tali diritti, è necessario contattare il Titolare.

8. Natura facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per:

  • la creazione di un account nel Servizio,
  • la pubblicazione di un annuncio,
  • l'utilizzo dei servizi a pagamento.

9. Processo decisionale automatizzato

I dati personali non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione ai sensi del GDPR.

10. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, in particolare contro la loro perdita, accesso non autorizzato o divulgazione non autorizzata.

11. Modifiche dell'Informativa sulla Privacy

L'Informativa sulla Privacy può essere modificata in caso di modifiche normative o del funzionamento del Servizio. La versione aggiornata del documento è sempre disponibile nel Servizio.

Cookie Policy

Il Servizio utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari per il corretto funzionamento del sito.

L'Utente può gestire i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser web.

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Analitici

Un identificatore di sessione anonimo di prima parte che usiamo per misurare il coinvolgimento — quanto tempo trascorri su una pagina e quali pagine visualizzi. Viene scritto solo dopo che hai acconsentito ai cookie analitici.

Conservato fino a 30 giorni (può persistere più a lungo se installi CamperTrader come app). · CamperTrader (prima parte)

I dati di coinvolgimento registrati con questo identificatore (pagine visualizzate e tempo trascorso su ciascuna pagina) sono conservati sui nostri server per un massimo di 14 mesi, dopodiché vengono eliminati definitivamente.

sid

Analitici

Un cookie HttpOnly pseudonimo che raggruppa gli eventi nella sessione analitica corrente. Lo impostiamo e rinnoviamo solo dopo il consenso all'analisi e finché il browser non invia né GPC né DNT.

Scade 30 minuti dopo l'ultima attività analitica consentita. · CamperTrader (prima parte)

vid

Analitici

Un cookie HttpOnly pseudonimo usato nella modalità di analisi completa per riconoscere un browser di ritorno. Lo impostiamo e rinnoviamo solo dopo il consenso e senza GPC/DNT attivo. La modalità completamente anonima non lo imposta ed elimina un cookie esistente.

Scade 365 giorni dopo l'ultima risposta analitica consentita. · CamperTrader (prima parte)

I cookie ct_session_id, sid e vid sono facoltativi: li impostiamo solo dopo il consenso all'analisi e mai mentre GPC o DNT è attivo.

Numeri di telefono rivelati

Quando tocchi «Mostra numero di telefono» in un annuncio, memorizziamo il numero rivelato nell'archiviazione locale del tuo browser per non doverlo rivelare di nuovo dopo il ricaricamento. È associato al tuo account, mai condiviso e rimosso al logout.

Conservato fino a 24 ore, poi cancellato automaticamente.

Rispettiamo i segnali Global Privacy Control (GPC) e Do Not Track (DNT): se il tuo browser invia uno di questi segnali, l'analisi resta disattivata — anche se in precedenza avevi acconsentito — finché il segnale rimane attivo.

Analisi proprietaria

Gestiamo la nostra analisi sui server di CamperTrader per capire come funziona il servizio e dove possiamo migliorarlo.

Cosa raccogliamo

Registriamo il codice dell'evento, il percorso della pagina, il dominio di provenienza, i parametri UTM, il tipo di dispositivo e la lingua. Usiamo identificatori pseudonimi della sessione e del visitatore memorizzati nei cookie sid e vid e, dopo l'accesso, anche l'identificatore del tuo account.

Cosa non raccogliamo

Gli eventi analitici non contengono il contenuto dei messaggi, dati di pagamento o indirizzi IP completi.

Perché lo facciamo

I dati ci aiutano a migliorare il prodotto e a rilevare gli abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo gli eventi analitici per 2 anni (730 giorni) e poi li eliminiamo definitivamente.

Con chi condividiamo i dati

Con nessuno. I dati restano sulla nostra infrastruttura e non vengono inviati a fornitori esterni di servizi analitici. A differenza di Google Analytics, non forniamo a un'azienda pubblicitaria la cronologia del tuo utilizzo del servizio.

Modalità completamente anonima

Il servizio può funzionare con analisi completamente anonime. In questa modalità memorizziamo solo un identificatore pseudonimo della sessione, senza identificatori del visitatore o dell'account.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, cancellarli e opporti al loro trattamento. Puoi eliminare il tuo account e i dati collegati nelle impostazioni dell'account. Per richiedere l'accesso o opporti, contattaci tramite il modulo di contatto.

Assistente agli acquisti e i tuoi dati

Quando invii un messaggio, elaboriamo ciò che scrivi e il contesto della conversazione e della ricerca necessario per rispondere e trovare offerte. Trasmettiamo queste informazioni a OpenAI tramite la sua API. Il trattamento da parte del fornitore è soggetto anche alle regole descritte nelle informazioni di OpenAI sui dati API. Il periodo di 30 giorni indicato sotto riguarda la cronologia nella nostra applicazione.

Conserviamo i messaggi nella cronologia dell’applicazione per un massimo di 30 giorni dalla creazione. Le risposte e il relativo contesto possono scadere prima se dipendono da messaggi più vecchi. Un nuovo messaggio o la valutazione di una risposta non prolungano la conservazione dei contenuti precedenti.

Separatamente, i frammenti idonei possono essere conservati per l’analisi della qualità solo dopo una revisione umana e la rimozione delle informazioni identificative. I contenuti sensibili e quelli riguardanti minori sono esclusi per impostazione predefinita. I frammenti revisionati vengono conservati fino a 24 mesi di calendario dalla prima interazione di origine che rappresentano; la revisione o un utilizzo successivo non fanno ripartire questo periodo.

Sui nostri server analizziamo anche dati depurati su esigenze, filtri, raccomandazioni, errori e reazioni per migliorare l’assistente. Li conserviamo fino a 24 mesi di calendario dall’interazione di origine. Questa attività è distinta dall’invio al fornitore del modello del contesto necessario a generare una risposta.

Puoi usare “Elimina conversazione” nella chat. Per domande sul trattamento o richieste relative ai tuoi dati, usa il nostro modulo di contatto.